Pendampingan Strategi Integrated Marketing Communication pada UMKM Yummy 88 Vegetarian Batam
Abstract
Kebutuhan akan makanan vegetarian meningkat sebagai akibat dari gaya hidup yang berubah di masyarakat perkotaan yang semakin menekankan pada pola makan yang sehat. Umkm Yummy 88 Vegetarian Batam, sebuah bisnis berbasis komunitas, telah beroperasi selama lebih dari sepuluh tahun dengan menggunakan strategi promosi dari mulut ke mulut. Meskipun pendekatan ini berhasil mempertahankan loyalitas pelanggan, keterbatasan pemanfaatan media digital mengurangi jangkauan pasar dan kesadaran publik tentang bisnis ini. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan strategi komunikasi pemasaran UMKM Yummy 88 dengan menerapkan konsep Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (IMC) yang menggabungkan sifat promosi berbasis komunitas. Karena gaya hidup yang berubah di masyarakat perkotaan yang semakin menekankan pola makan yang sehat, kebutuhan akan makanan vegetarian meningkat. Umkm Yummy 88 Vegetarian Batam, sebuah perusahaan berbasis komunitas, telah beroperasi selama lebih dari sepuluh tahun dengan menggunakan strategi promosi dari mulut ke mulut. Terlepas dari keberhasilan metode ini dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, keterbatasan penggunaan media digital mengurangi jangkauan pasar dan kesadaran publik tentang perusahaan. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan strategi pemasaran UMKM Yummy 88 dengan menerapkan konsep Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (IMC). Konsep IMC menggabungkan karakteristik promosi berbasis komunitas. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan IMC membantu mitra memahami pentingnya mengintegrasikan saluran komunikasi pemasaran dan konsistensi pesan. Mitra mulai menyadari betapa pentingnya media digital sebagai bagian dari strategi promosi berbasis komunitas untuk meningkatkan jangkauan pasar dan meningkatkan kesadaran. Kegiatan ini membantu mitra menjadi lebih siap untuk mengelola komunikasi pemasaran secara lebih teratur dan berkelanjutan.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Abbaspour, Raman, Sarah E. Weisbrodt, Samal Nauhria, Madeline Chan, Ali Kasim Rawji, Parham Bokaei Jazi, and Sabyasachi Maity. ‘Plant-Based and Plant-Predominant Diets Among Healthcare Students: A Systematic Review’. Cureus 17, no. 7 (n.d.). https://doi.org/10.7759/cureus.87294.
Christiarini, Renny, William, and Edy Yulianto Putra. ‘Influence of Social Media Marketing Activities on Consumer Purchase Interest in Bottled Drinking Water Brands (AMDK)’. Journal of Global Business and Management Review 6, no. 2 (December 2024). https://doi.org/10.37253/jgbmr.v6i2.9995.
Di Domenico, Giandomenico, and Yu Ding. ‘Between Brand Attacks and Broader Narratives: How Direct and Indirect Misinformation Erode Consumer Trust’. Current Opinion in Psychology 54 (December 2023). https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2023.101716.
Dwivedi, Yogesh K., Elvira Ismagilova, D. Laurie Hughes, Jamie Carlson, Raffaele Filieri, Jenna Jacobson, Varsha Jain, et al. ‘Setting the Future of Digital and Social Media Marketing Research: Perspectives and Research Propositions’. International Journal of Information Management 59 (August 2021). https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
English, Carolyn J., Anna E. Lohning, Hannah L. Mayr, Mark Jones, Helen MacLaughlin, and Dianne P. Reidlinger. ‘The Association between Dietary Quality Scores with C-Reactive Protein and Novel Biomarkers of Inflammation Platelet-Activating Factor and Lipoprotein-Associated Phospholipase A2: A Cross-Sectional Study’. Nutrition & Metabolism 20, no. 1 (September 2023). https://doi.org/10.1186/s12986-023-00756-x.
Fasha, Andina, Celwin Louis, and Arienda Gitty Ramadani. ‘The Effect Of Sustainable Marketing Activities, Customer Trust, Customer Satisfaction, Product Quality, Price On Customer Loyalty Mediated By Brand Image (Research On Umkm In Batam City)’. Journal of Global Business and Management Review 7, no. 1 (July 2025). https://doi.org/10.37253/jgbmr.v7i1.10219.
Golan Hasan and Erika Erika. ‘Penerapan Strategi Pemasaran Digital Melalui Media Sosial Pada Usaha Pangkas Rambut Cemerlang’. NUSANTARA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 4, no. 1 (December 2023). https://doi.org/10.55606/nusantara.v4i1.2325.
Hasan, Golan, and Jesseline Chang. ‘Penerapan Strategi Digital Marketing Pada UMKM Sari Laut KPK Di Kota Batam’. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara 5, no. 1 (January 2024). https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2502.
———. ‘Pengaruh Social Media, Content Marketing, Digital Marketing, Brand Awareness, Customers Satisfaction Terhadap Purchase Intention Di Dalam Bisnis Minuman Kekinian Yang Di Mediasi Oleh Trust Di Kota Batam’. PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi 14, no. 1 (March 2024). https://doi.org/10.24929/feb.v14i1.3294.
Hasan, Golan, and Jessica Jessica. ‘Pengembangan Strategi Digital Marketing Pada UMKM Mantap Yong Tahu Di Kota Batam’. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara 5, no. 1 (February 2024). https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i1.2351.
Hasan, Golan, and Nevi Ariyu De Utami. ‘Implementasi Pengembangan Strategi Digital Marketing Pada Dapur AI’. Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat 1, no. 06 (December 2023). https://gembirapkm.my.id/index.php/jurnal/article/view/361.
Hassan, Heba E. ‘Exploring Factors That Enhance Customer Engagement with Social Commerce’. Spanish Journal of Marketing - ESIC, ahead of print, 9 October 2025. https://doi.org/10.1108/SJME-11-2023-0319.
Kiptoo, Matthew. ‘Strategic Marketing for Sustainable Development: Promoting Environmental Responsibility and Corporate Social Responsibility’. International Journal of Strategic Marketing Practice 6, no. 2 (July 2024). https://doi.org/10.47604/ijsmp.2751.
Li, Fangfang, Jorma Larimo, and Leonidas C. Leonidou. ‘Social Media in Marketing Research: Theoretical Bases, Methodological Aspects, and Thematic Focus’. Psychology & Marketing 40, no. 1 (January 2023). https://doi.org/10.1002/mar.21746.
Maryati, Maryati, and Golan Hasan. ‘Penerapan Strategi Social Media Marketing Untuk Memperluas Pasar Pada UMKM Martabak Bangka Jaya’. Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat 2, no. 1 (January 2025). https://doi.org/10.70427/smartdedication.v2i1.154.
Miao, Yudong, Dongfang Zhu, Zhanlei Shen, Yi Li, Wanliang Zhang, Junwen Bai, Ruizhe Ren, et al. ‘Evaluating the Differences in Healthy Lifestyle Behaviors between Chinese Urban and Rural Residency after the Termination of Social Distancing: Analysis Based on Propensity Score Matching’. BMC Public Health 25, no. 1 (January 2025). https://doi.org/10.1186/s12889-025-21442-y.
Putra, Edy Yulianto, Hepy Hefri Ariyanto, and Meliana Meliana. ‘Analisa Pengaruh Aktivitas Pemasaran Media Sosial Terhadap Purchase Intention Yang Dimediasikan Trust Dan Brand Image’. PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi 14, no. 1 (March 2024). https://doi.org/10.24929/feb.v14i1.3085.
Rehman, Shakeel Ul, Rafia Gulzar, and Wajeeha Aslam. ‘Developing the Integrated Marketing Communication (IMC) through Social Media (SM): The Modern Marketing Communication Approach’. Sage Open 12, no. 2 (April 2022). https://doi.org/10.1177/21582440221099936.
Roy, Sanjit K., Gaganpreet Singh, and Saadia Shabnam. ‘Modelling Customer Engagement Behaviour in Smart Retailing: Modelling Customer Engagement Behaviour’. Australasian Journal of Information Systems 25 (June 2021). https://doi.org/10.3127/ajis.v25i0.2967.
Schifferstein, Hendrik N. J., Alie De Boer, and Mailin Lemke. ‘Conveying Information through Food Packaging: A Literature Review Comparing Legislation with Consumer Perception’. Journal of Functional Foods 86 (November 2021). https://doi.org/10.1016/j.jff.2021.104734.
Setiadi, Indra, and Endang Ruswanti. ‘Analisa Kesadaran Masyarakat Terhadap Polahidup Sehat Dengan Makanan Organik’. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara 5, no. 1 (March 2024). https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/2220.
Villamin, Princess, Violeta Lopez, Deependra Kaji Thapa, and Michelle Cleary. ‘A Worked Example of Qualitative Descriptive Design: A Step‐by‐Step Guide for Novice and Early Career Researchers’. Journal of Advanced Nursing 81, no. 8 (August 2025). https://doi.org/10.1111/jan.16481.
Wong, Ivan Ho San, Chi Man Fan, Dickson K. W. Chiu, and Kevin K. W. Ho. ‘Social Media Celebrities’ Influence on Youths’ Diet Behaviors: A Gender Study Based on the AIDA Marketing Communication Model’. Aslib Journal of Information Management 76, no. 5 (August 2024). https://doi.org/10.1108/AJIM-11-2022-0495.
Wong, Shi-Yen, Lee-Yeng Ong, and Meng-Chew Leow. ‘AIDA-Based Customer Segmentation With User Journey Analysis for Wi-Fi Advertising System’. IEEE Access 12 (2024). https://doi.org/10.1109/ACCESS.2024.3424833.
Zai, Immanuel, and Cindy Cindy. ‘Penerapan Digital Promotion Pada UMKM Nyaman Abadi Furniture Dan Elektronik’. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi 4, no. 3 (May 2025). https://doi.org/10.54099/jpma.v4i3.1335.
DOI: http://dx.doi.org/10.35931/ak.v6i2.6332
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Golan Hasan, Cheryn Kang, Febriana Kinadi, Sylviany Chandra, Alexander
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Al Khidma: Jurnal Pengabdian Masyarakat
index by:
Publish by:
Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an Amuntai
Contact us:
Address: Jl. Rakha Pakapuran, Amuntai Utara
Kabupaten : Hulu Sungai Utara
Kode Pos : 71471
Provinsi : Kalimantan Selatan
Telephone : 085251613000
Email: hafizhihusinsungkar@gmail.com
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License