Analisis Penerapan Model UTAUT2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) terhadap Perilaku Pengguna Mobile Banking: Studi Kasus Mahasiswa Pengguna Mobile Banking di Pekanbaru

Dian Milenia Putri, Eva Sundari

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penggunaan Model UTAUT (Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology) dalam hubungannya dengan perilaku pengguna Mobile Banking. Dalam penelitian ini, peneliti menguji sejauh mana pengaruh konstruk UTAUT2, yaitu performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, hedonic motivation, price value, dan habit behavior terhadap perilaku penggunaan dengan konstruk niat perilaku sebagai perantara. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh pengguna Mobile Banking di Pekanbaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Expectancy, Social Influence, dan Habit Behavior tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku. Sementara itu, Effort Expectancy berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku, dan Facilitating Condition, Hedonic Motivation, dan Price Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku. Facilitating Condition dan Niat Perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Penggunaan, sementara Habit Behavior tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Perilaku Penggunaan.


Keywords


UTAUT2, Use Behavioral, Behavioral Intention

Full Text:

PDF

References


Chia-Ming Chang, Li-Wei Liu, Hsiu-Chin Huang dan Huey-Hong Hsieh Factors Influencing Online Hotel Booking: Extending UTAUT2 with Age, Gender, and Experience as Moderators 2019, 10, 281; doi:10.3390/info10090281 www.mdpi.com/journal/information

Ghozali, Imam, Hengky Latan. 2015. Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. SemarangHarnanto. 2017. Akuntansi Biaya: Sistem Biaya Historis. Yogyakarta: BPFE..

Ghozali. (2020). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiri. Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Ghozali. (2020). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiri. Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2019). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128

Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2019). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128

Mohamed Merhia, Kate Honea, Ali Tarhini, A cross-cultural study of the intention to use mobile banking between Lebanese and British consumers: Extending UTAUT2 with security, privacy and trust. Contents lists available at ScienceDirect, Technology in Society, journal homepage: www.elsevier.com/locate/techsoc, 09 July 2019.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D (2019 ed.). Alfabeta. hlm 05

Trie Handayani dan Sudiana, Analisis Penerapan Model Utaut (Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology) Terhadap Perilaku Pengguna Sistem Informasi (Studi Kasus: Sistem Informasi Akademik Pada Sttnas Yogyakarta), Jurnal Angkasa, Volume VII, Nomor 2, November 2015

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, Vol. 27 Iss. 3 pp. 425-478

Viswanath Venkatesh, 2012, Consumer Acceptance And Use Of Information Technology: Extending The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology, MIS Quarterly Vol. 36 No. 1 pp. 157-178/March 2012

Willy, Abdilah. dan Hartono, Jogiyanto. 2015. Partial Least Square (PLS) – Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam penelitian bisnis. Penerbit Andi: Yogyakarta.




DOI: http://dx.doi.org/10.35931/aq.v18i1.2996

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Dian Milenia Putri, Eva Sundari

Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan

index by:

              

Publish by:

Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an Amuntai

Contact us:

Address: Jl. Rakha Pakapuran, Amuntai Utara
Kabupaten : Hulu Sungai Utara
Kode Pos : 71471
Provinsi : Kalimantan Selatan
Telephone : 085251613000
Email: hafizhihusinsungkar@gmail.com

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.